Datenschutzerklärung
Herzlich willkommen auf unserer Website und vielen Dank für Ihr Interesse an der fernao-Gruppe (nachfolgend „fernao“). Datenschutz hat bei der fernao einen besonders hohen Stellenwert. Wir möchten Sie daher an dieser Stelle über Art und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten informieren, insbesondere darüber welche personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Besuches auf unserer Website erfasst werden können, und zu welchen Zwecken wir diese nutzen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt dabei stets in Übereinstimmung mit den für die fernao geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie ggf. dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Bei datenschutzrechtlichen Begriffen beschränken wir uns der Einfachheit halber auf die Verwendung der Begrifflichkeiten und Definitionen der DSGVO. Sofern das DSG zur Anwendung kommt und ein rechtliches Gegenstück zu einem Begriff der DSGVO vorsieht (z.B. Bearbeitung statt Verarbeitung), so ist der Begriff des DSG massgeblich. Ferner möchten wir Sie als betroffene Personen einer Verarbeitung durch die fernao über Ihre diesbezüglichen Rechte aufklären. Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmässig zur Kenntnis zu nehmen. Die Datenschutzerklärung kann jederzeit abgerufen, abgespeichert und ausgedruckt werden.
§ 1 Verantwortlicher
Der Verantwortliche auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:
fernao somnitec AG
Bahnhofstrasse 270
4563 Gerlafingen
Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.). Grundsätzlich erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Website durch die fernao group GmbH. Teilweise sind weitere Unternehmen der fernao-Gruppe in die Verarbeitung involviert oder es werden Verarbeitungen ausserhalb dieser Website beschrieben. Sofern dies der Fall ist wird dies an der entsprechenden Stelle in dieser Datenschutzerklärung bezeichnet und näher erläutert. Eine Übersicht der einzelnen Tochtergesellschaften finden Sie hier:
§ 2 Kontaktperson für Datenschutzthemen
Den externen Datenschutzbeauftragten des Verantwortlichen erreichen Sie wie folgt:
Vireak Soeur (fernao somnitec AG)
Bahnhofstrasse 270
4563 Gerlafingen
E-Mail: datenschutz@somnitec.ch
Unser Repräsentant in der Europäischen Union ist zudem:
VGS Datenschutzpartner GmbH
Am Kaiserkai 69
20457 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@datenschutzpartner.eu
§ 3 Verarbeitungsvorgänge und Speicherdauer
Im Folgenden finden Sie Informationen zu den konkreten Zwecken sowie Art und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website erfolgt. Zudem geben wir Ihnen die Rechtsgrundlage an, auf der die jeweilige Datenverarbeitung beruht, und die jeweilige Speicherdauer, die ggf. anhand objektiver Kriterien festgelegt wird.
1. Bereitstellung der Website
Bei Aufruf und Nutzung unserer Website erfassen wir solche personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Diese Informationen werden temporär in einer sog. Server-Log-Datei gespeichert. Wenn Sie unsere Website besuchen und nutzen, erheben wir die folgenden Daten:
- IP-Adresse
- Besuchte Seiten auf unserer Domain
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- Browsertyp und -version
- ggf. verwendetes Betriebssystem sowie Name des Access-Providers
- Referrer URL (Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt)
- Hostname des zugreifendes Rechners
- Name und URL abgerufener Dateien
Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen sowie Stabilität und Sicherheit gewährleisten zu können. Die Verarbeitung dieser Daten beruht daher auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen hinsichtlich der Bereitstellung unserer Webseite. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
Die Speicherdauer der Server-Log-Dateien beträgt 7 Tage. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung sowie zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit der Webseite und deren Speicherung in Server-Log-Dateien ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
2. Kontaktmöglichkeiten
Wenn Sie möchten, können Sie das Kontaktformular oder die verschiedenen E-Mail-Adressen auf unserer Website nutzen, um Ihre Anliegen an uns heranzutragen, Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu stellen, oder Informationen über unser Unternehmen zu erhalten. Sofern Sie diese Kontaktmöglichkeiten nutzen, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten über Sie (Pflichtangaben mit * gekennzeichnet). Sollte Ihr Anliegen eine fernao-Gesellschaft betreffen, verarbeiten wir die Daten gemeinsam mit dieser jeweiligen Gesellschaft:
- Name*
- Vorname*
- Firma*
- Berufsbezeichnung
- E-Mail-Adresse*
- Telefonnummer
- Thema und Inhalt Ihrer Kontaktaufnahme*
Ihrer Daten, einschliesslich Ihrer Kontaktdaten, werden ausschliesslich verwendet, um Ihre Kontaktaufnahme zuzuordnen und bearbeiten zu können, oder um für Anschlussfragen bereitzustehen. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Die zuvor beschriebene Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt im Allgemeinen nach Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Diese berechtigten Interessen liegen darin begründet, dass wir auf Ihre Anliegen eingehen möchten und Sie von uns eine entsprechende Antwort erwarten können. Sofern Ihre Kontaktaufnahme auf ein Angebot unserer Produkte und Dienstleistungen abzielt, ist die Verarbeitung zur Erfüllung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Massnahmen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO erforderlich.
Die uns zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens übermittelten Daten werden so lange gespeichert, bis sie Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Massnahmen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nicht mehr erforderlich sind (z. B. Abwehr oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen, datenschutzrechtliche Dokumentation etc.). Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen können im Einzelfall eine weitergehende Speicherung begründen.
3. Newsletter
Zum Abonnement unseres Newsletters benötigen wir Ihren Namen und eine E-Mail-Adresse. Die Verifizierung der angegebenen E-Mail-Adresse erfolgt über einen Bestätigungslink in einer separaten E-Mail und ist erforderlich, um den Newsletter regelmässig zu empfangen. Ergänzende Daten werden nur erhoben, wenn sie freiwillig zur Verfügung gestellt wurden. nicht erhoben oder sind freiwillig.
Die oben genannten Angaben werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO erhoben und ausschliesslich zum Zweck des Versands des Newsletters genutzt. Diese Kommunikation enthält Informationen rund um die fernao, interessante Events, Produkt und Service Incentives sowie News zu den Themen der Cyber-Security, Digital Infrastructure, Business Security und Business Applications, Warnhinweise zu Bedrohungen mit Handlungsempfehlungen und spannende Umfragen zu ihrer Meinung über fernao als Unternehmensgruppe, ihre Produkte und Dienstleistungen, sowie bevorstehende Online-Veranstaltungen und aktuelle Entwicklungen bei der Gestaltung der digitalen Welt, in der IT-Security-Branche sowie der Informationssicherheits- und Organisationsberatung. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail oder Post an die unter § 1 oder § 2 genannten Kontakte. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit sich über den "Abmelden"-Link am Ende einer jeden E-Mail abzumelden. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die zur Einrichtung des Abonnements des Newsletters eingegebenen Daten werden, im Falle einer Abmeldung bzw. des Widerrufs, gelöscht. Sollten diese Daten auch für andere Zwecke und an anderer Stelle an uns übermittelt worden sein, verbleiben diese weiterhin bei uns.
4. Bewerbungen
Für Bewerbungen stellen wir Ihnen eine Online-Bewerbungsplattform zur Verfügung, über die Sie uns Ihre Unterlagen mittels eines Online-Bewerbungsformulars übermitteln können. Sofern Ihre Bewerbung eine unserer Tochtergesellschaften betrifft (diese wird in der jeweiligen Stellenbeschreibung bezeichnet) sind die fernao group GmbH und die jeweilige Tochtergesellschaft (Übersicht siehe § 1) gemeinsame Verantwortliche im Rahmen des Bewerbungsverfahrens.
Sie haben im Übrigen die Möglichkeit über die dafür vorgesehenen Schaltflächen, Ihre Daten aus Xing, LinkedIn oder Ihrer Dropbox in das Bewerbungsformular zu übertragen. Auf die Verarbeitung weiterer Daten im Rahmen des Übertragungsprozesses durch diese Plattformen haben wir keinen Einfluss, da dies in deren Verantwortungsbereich liegt. Für mehr Informationen dazu, schauen Sie bitte in die entsprechenden Datenschutzerklärungen von Xing, LinkedIn und Dropbox.
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns oder, sofern Sie sich bei einer unserer Tochtergesellschaften bewerben, den gemeinsamen Verantwortlichen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung übermitteln, sind Folgende:
- Angaben zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Familienstand etc.)
- Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
- Angaben zu Ihrer beruflichen Qualifikation und Schulausbildung
- Angaben zur beruflichen Weiterbildung und beruflichen Situation
- ggf. weitere Daten sein, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung übermitteln
Soweit Sie uns diese Informationen im Rahmen des Bewerbungsformulars übermittelt haben, werden sie in unserem Online-Bewerbertool erfasst und gespeichert. Gleiches gilt für Bewerbungen, die Sie uns per E-Mail oder Post übermitteln. Weitere Informationen, die Sie uns in Telefonaten oder persönlichem Gespräch mitteilen, können z.B. in Form von Protokollen ebenfalls in diesem Bewerbertool abgelegt werden.
Soweit es für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses mit uns oder einer unserer Tochtergesellschaften erforderlich ist, beruht die Verarbeitung Ihrer zuvor genannten Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) und Art. 88 DSGVO. Weiterhin können wir im Bewerbungsverfahrens personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, sofern dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO erforderlich ist.
Kommt es zu einem Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und uns, können wir gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b) und Art. 88 DSGVO die bereits von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeiten, soweit dies für die Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist.
Wenn Ihre Bewerbung nicht zum Erfolg führen sollte, beträgt die Aufbewahrungsfrist der zuvor genannten Daten grundsätzlich 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern eine längere Speicherung nicht rechtlich erforderlich oder zulässig ist. Die Speicherung erfolgt insoweit, sofern dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erforderlich ist. Das berechtigte Interesse kann dabei beispielsweise an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bestehen und einer damit einhergehenden Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).
Falls Sie uns im Bewerbungsverfahren oder im Anschluss daran Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Sie darüber hinaus in den Bewerberpool der fernao aufnehmen. Dann speichern wir Ihre im Rahmen des Bewerbungsverfahrens bereitgestellten Daten, um Sie ggf. für künftige und passende Vakanzen in der fernao berücksichtigen zu können. Ihre Einwilligung dazu können Sie jederzeit formlos per E-Mail oder Post an die unter Verwendung der unter § 1 und § 2 genannten Kontaktmöglichkeiten widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Die Speicherung erfolgt bis zu Ihrem Widerruf, maximal aber bis zum Ablauf von 2 Jahren nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens.
5. Unsere Kundenbeziehungen: Vorvertragliche Schritte, Geschäftsabschluss, Vertragsdurchführung, Kundenbindung und -zufriedenheit
Unsere Kunden sind zwar ausschliesslich im B2B-Bereich angesiedelt und daher stets Unternehmen. Für die vorvertraglichen Schritte und Geschäftsabschlüsse kommunizieren wir aber mit Ihnen als Vertreter oder Beschäftigte eines solchen Unternehmens. Dementsprechend fallen auch hierbei personenbezogenen Daten an, für deren Verarbeitung jeweils diejenige unserer Gesellschaften Verantwortlicher ist (Übersicht siehe § 1), mit der Sie in einer Kundenbeziehung stehen oder in eine solche eintreten (unsere Holding hat grundsätzlich keine eigenen Kunden).
Vorvertragliche Schritte, Geschäftsabschluss & Vertragsdurchführung
Insofern werden die nachfolgenden personenbezogenen Daten verarbeitet, soweit es zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, der Bearbeitung Ihrer Aufträge, der Abwicklung Ihrer Geschäftsbeziehung mit der betreffenden Gesellschaft und der diesbezüglichen vertraglichen Verpflichtungen sowie der Ausübung etwaiger Rechte erforderlich ist:
- Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Firma und ggf. Job-Titel)
- Inhalts- und Kommunikationsdaten
- Vertrags- und Rechnungsdaten
Die Verarbeitung Ihre Daten erfolgt dabei insbesondere im Zusammenhang mit folgenden Vorgängen:
- Elektronischer Kommunikation per E-Mail zur Informationsweitergabe und Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes
- Anlage eines Kunden-Accounts
- Abwicklung von Kundenbestellungen, -lieferungen und -zahlungen
- Erfassung von Angebot, Auftragsbestätigung und Lieferschein & Abwicklung von Barrechnung für den Verkauf von Waren an den Kunden
- Verbuchen der Zahlungseingänge der Kunden und Ausgleich der Kundenkonten
- Rechnungsversand an den Kunden und Geltendmachung von Forderungen
- Versand von Kundenschreiben zur Pflege der Kundenbeziehung und Bekanntgabe von Neuigkeiten
- Bearbeiten von Rechnungen, Avisen, Mahnungen und Gutschriften zur Überwachung des Zahlungseinganges und der Forderungen vom Lieferanten zur Aufdeckung von Differenzen
- Ggf. Teilnehmerlisten für Kundenveranstaltungen zur Rückverfolgung über Anwesenheit, Rechnungserstellung bei Kundenveranstaltungen und Planung der Veranstaltung
Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung bildet somit Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Eine Nichtbereitstellung der oben genannten Daten kann zur Folge haben, dass die Geschäftsprozesse nicht oder nicht richtig durchgeführt werden können und ggf. eingestellt werden müssen. Die Weitergabe personenbezogener Daten im Rahmen vorvertraglicher Schritte oder der Ausführung des Vertrags erfolgt innerhalb der fernao Gruppe ausschliesslich, wenn weitere Gesellschaften (z.B. bei der Leistungserbringung) betroffenen sind.
Aufgrund unserer Struktur als fernao Gruppe ist es erforderlich, dass die fernao group GmbH – als Holding – zu Verwaltungszwecken im Rahmen administrativer und unterstützender Aufgaben als gemeinsamer Verantwortlicher involviert ist. Die Rechtsgrundlage hierfür liegt in der Wahrung berechtigter Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Ein solches berechtigtes Interesse besteht zunächst darin die Einhaltung von Governance- & Compliance-Vorgaben (z.B. Einwilligungsmanagement) und die Durchführbarkeit der Konzernbuchhaltung innerhalb unserer Gruppe sicherzustellen. Darüber hinaus möchten wir Synergieeffekte erzeugen und eine entsprechende Datenqualität, -sicherheit und -sparsamkeit gewährleisten. Dies erreichen wir unter anderem dadurch, dass wir die für die Kundenbeziehung erforderlichen Daten einheitlich verwalten bzw. aktuell halten und sicherstellen, dass unberechtigte Personen und Gesellschaften, mit denen Sie keine Geschäftsbeziehung haben, keinen Zugriff auf Ihre Daten haben. Dies ist nicht zuletzt auch in Ihrem Interesse. Insoweit ist die fernao group GmbH gemeinsamer Verantwortlicher mit der bzw. den operativen Gesellschaften, mit denen Sie in einer Geschäftsbeziehung stehen. Ansonsten erfolgt eine weitergehende Verarbeitung nur, wenn Sie im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO eingewilligt haben, eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO) oder zur Wahrung weitergehender berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
Kundenbindung und -zufriedenheit
Des Weiteren erlauben wir uns über die vorgenannte Verarbeitung hinaus, Sie gelegentlich über Produktneuheiten oder besondere Angebote oder besondere Veranstaltungen hinsichtlich der bei uns bezogenen Produkte und Leistungen zu informieren oder Sie von Zeit zu Zeit zur Teilnahme an Umfragen und Interviews zur Kundenzufriedenheit zu kontaktieren (Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig: hierzu im Folgenden ausführlicher). Dies dient der Wahrung des berechtigten Interesses an der Aufrechterhaltung und Pflege der entsprechenden Kundenbeziehung. Die Rechtsgrundlage hierfür stellt Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO dar.
Sobald die Kundenbeziehung endet und/oder soweit die Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten nicht für sonstige betriebliche Zwecke oder zur Ausübung, Abwehr oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, speichern wir diese nach der Beendigung der Kundenbeziehung für weitere10 Jahre. Nach Ablauf dieser Frist werden die erhobenen Daten gelöscht bzw. gesperrt, wenn ein Löschen nicht möglich ist. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich (z. B. handelsrechtlich und steuerrechtlich) vorgeschrieben ist.
Besonderheiten bei der Teilnahme an Umfragen und Interviews zur Kundenzufriedenheit
Umfragen zur Kundenzufriedenheit: Bei solchen Umfragen haben Sie die Möglichkeit die fernao Gesellschaften, mit der/denen Sie eine Geschäftsbeziehung führen und/oder die fernao als Gruppe, zu bewerten. Die pseudonyme Erhebung der Daten im Rahmen des Umfrageformulars sowie die anonyme Auswertung erfolgen ausschliesslich zu statistischen Zwecken und werden jeweils im Auftrag der betreffenden Tochtergesellschaft durch die fernao group GmbH durchgeführt. Hierzu nutzen wir das Tool „Microsoft Forms“. Microsoft Forms ist ein Service der Microsoft Corporation (siehe auch unter § 6 Nr. 3). Die Verarbeitung erfolgt dabei in unserem Auftrag.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzhinweise Sie nur über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch fernao, bei der Nutzung einer Microsoft Forms Umfrage informieren. Falls Sie Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Microsoft benötigen, bitten wir Sie, die entsprechende Datenschutzhinweise bei Microsoft einzusehen. Hier finden Sie weitere Informationen von Microsoft zu diesem Thema:
Bei der Nutzung von Microsoft Forms werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Angaben Sie bei der Umfrage zur Kundenzufriedenheit machen, insbesondere dann, wenn Fragestellungen „offen“ formuliert sind.
Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung, für uns aber faktisch anonym, da diese durch Forms pseudonymisiert werden und diese Pseudonymisierung nur durch Microsoft auflösbar ist. Die Ergebnisse der statistischen Auswertung sind ebenfalls anonym:
- IP-Adresse
- Bevorzugte Sprache
- Datum und Uhrzeit der Öffnung des Fragebogens
- Datum und Uhrzeit der Absendung der Antwort
- Ggf. Angaben in der Umfrage
Die Angaben werden grundsätzlich in Form einer Bewertungs- bzw. Likert-Skala erhoben. Bei der Eingabe von Freitext in Antwortfeldern entscheiden Sie, welche personenbezogenen Daten übermittelt werden. Sollten Sie hier Aussagen treffen, die auf Sie zurückführbar sind, kann dies ggf. zur Aufhebung der Anonymität führen.
Sind Ihre personenbezogenen Daten für den Zweck der statistischen Erhebung nicht mehr erforderlich, werden diese regelmässig gelöscht. Die faktisch anonymisierte Protokolldaten werden bis zu 90 Tage für den Zugriff durch uns gespeichert. Eine Einsicht erfolgt ausschliesslich zur Feststellung von Systemfehlern, Fehlerbehebung, Klären von Sicherheitsfragen sowie zur Prüfung von Manipulationen oder sonstigem Missbrauch. Sie ist ausschliesslich Administratoren der M365 Plattform zugänglich. Daten, die in Umfragen erhoben werden, werden so lange aufgehoben, wie sie zur Zweckerfüllung benötigt werden.
Interviews zur Kundenzufriedenheit:
Bei solchen Interviews haben Sie die Möglichkeit die operativen Gesellschaften, mit der oder denen Sie eine Geschäftsbeziehung führen und/oder die fernao als Gruppe, zu bewerten. Die Erhebung der Daten im Rahmen des Interviews sowie die anonyme Auswertung erfolgen ausschliesslich zu statistischen Zwecken und werden jeweils im Auftrag der betreffenden Tochtergesellschaft durch eine externe Agentur und/oder die fernao group GmbH durchgeführt. Da zur Koordinierung des Interviews – nach Ihrer Zustimmung – eine direkte Kontaktaufnahme erforderlich ist, werden hier folgende personenbezogene Daten verarbeitet, die nur der externe Anbieter personenbezogen erhebt, aber im Rahmen der statistischen Auswertung anonymisiert:
- Name, Firma, Titel, E-Mail-Adresse
- Bevorzugte Sprache
- Datum und Uhrzeit der Öffnung des Fragebogens
- Datum und Uhrzeit der Absendung der Antwort
- Angaben zu den Interviewfragen
Sollten Sie im Einzelnen Aussagen treffen, die auf Sie zurückführbar sind, kann dies zur Aufhebung der Anonymität führen.
Sind Ihre personenbezogenen Daten für den Zweck der statistischen Erhebung nicht mehr erforderlich, werden diese regelmässig gelöscht bzw. anonymisiert. Daten, die in den Interviews erhoben werden, werden so lange aufgehoben, wie sie zur Zweckerfüllung benötigt werden.
Rechtsgrundlage für Umfragen und Interviews zur Kundenzufriedenheit: Die Beantwortung unserer Umfragen oder Interviews zur Kundenzufriedenheit sind freiwillig und beruhen daher auf Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit formlos per E-Mail oder Post an die unter § 1 und § 2 genannten Kontaktmöglichkeiten widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Bitte beachten Sie, dass wir nach der statistischen Auswertung (dann sind ihre Daten anonym) Ihrem Widerruf ggf. aus praktischen bzw. technischen Gründen nicht mehr nachkommen können.
§ 4 Verwendung von Cookies
Auf unserer Website verwenden wir Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser durch eine charakteristische Zeichenfolge zugeordnet und gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufliessen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen und daher keine Schäden anrichten. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher zu machen.
Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind. Cookies können einen Nutzer aber nicht direkt identifizieren.
Es wird allgemeinhin zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie ihren Browser schliessen und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden, unterschieden.
Der Einsatz technisch notwendiger bzw. essenzieller Cookies soll die Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sicherstellen, Ihnen unsere Website mit den dafür erforderlichen technischen Funktionen bereitstellen zu können.
Bevor wir technisch nicht notwendige Cookies (d.h. Analytics und Performance Cookies sowie Social Media und Marketing Cookies) setzen, holen wir über das „Cookie-Banner“ bzw. die „Cookie -Einstellungen“ Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Artikel 6 Abs.1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG ein. Diese Cookie-Einstellungen können Sie selbstverständlich jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fusszeile unserer Website ändern und so Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Sie können die Speicherung von Cookies auch von vornherein durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Dritte (z.B. Google) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Dritte verhindern, indem Sie
- Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
- Ein entsprechendes Browser-Add-on zur Deaktivierung herunterladen und installieren.
1. Essenzielle Cookies
Essenzielle Cookies sind technisch notwendige Cookies. Diese Cookies werden aus technischen Gründen benötigt, damit Sie unsere Webseite besuchen und grundlegende Funktionen unserer Website nutzen können. Ausserdem tragen diese Cookies zu einer sicheren und vorschriftsgemässen Nutzung der Webseite bei. Die technisch notwendigen Cookies sind immer aktiv.
Auf unserer Website werden die folgenden technisch-notwendigen Cookies gesetzt:
Thema | Nutzung TYPO3 als CMS |
Name | fe_typo_user / PHPSESSID |
Anbieter | TYPO3 Association |
Laufzeit | 1 Woche |
Beschreibung & Zweck | Dieses Cookie ist ein Standard-Session-Cookie von TYPO3. Es speichert im Falle eines Benutzer-Logins die Session-ID. So kann der eingeloggte Benutzer wiedererkannt werden und es wird ihm Zugang zu geschützten Bereichen gewährt. |
Thema | Nutzung TYPO3 als CMS |
Name | cookie_optin |
Anbieter | TYPO3 Association |
Laufzeit | 1 Jahr |
Beschreibung & Zweck | Enthält die gewählten Tracking-Optin-Einstellungen. |
2. Analytics & Performance
Diese Cookies ermöglichen es uns, die Art und Weise, wie Sie unsere Webseite nutzen, zu analysieren und dadurch die Leistung und Funktionalität unserer Website, das heisst die Nutzererfahrung, zu verbessern. Die gesammelten Informationen beziehen sich darauf, wie unsere Besucher unsere Webseite nutzen, welche Seiten am häufigsten besucht werden und, ob bestimmte Seiten Fehlermeldungen anzeigen. In einigen Fällen können diese Cookies die Geschwindigkeit verbessern, mit der wir Ihre Anfrage bearbeiten können, da sie es uns ermöglichen, die von Ihnen gewählten Website-Präferenzen zu speichern. Wenn Sie diese Art von Cookies auswählen, werden die so über Sie gesammelten Informationen möglicherweise, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, übermittelt. Jede weitere unrechtmässige Verarbeitung oder Weitergabe Ihrer Daten durch die Anbieter dieser Cookies kann von uns nicht verhindert werden und bleibt daher ausserhalb unseres Einflussbereichs.
Auf unserer Website werden die folgenden Analytics- und Performance Cookies gesetzt:
Google Analytics 4
Thema | Google Analytics |
---|---|
Name | _gid, _ga |
Anbieter | Google Ireland Limited |
Laufzeit | 14 Monate (max. aber 2 Jahre) |
Beschreibung & Zweck | Diese Cookies werden von Google Analytics genutzt, um die Performance unserer Website zu messen. Google Analytics identifiziert jeden Nutzer der Website und speichert Informationen etwa zur Dauer der Sitzung und zu den angesehenen Seiten. Personenbezogene Daten, die zur Profilerstellung genutzt werden, können mit Informationen von anderen Google Services kombiniert und in Länder ausserhalb der Europäischen Union, einschliesslich der USA, übertragen oder dort gespeichert werden. |
Weitere Informationen | Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics 4 eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen die Funktion User-ID. Mithilfe der User ID können wir einer oder mehreren Sitzungen (und den Aktivitäten innerhalb dieser Sitzungen) eine eindeutige, dauerhafte ID zuweisen und Nutzerverhalten geräteübergreifend analysieren. Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmässig aktiviert. Aufgrund der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Seitenaufrufe Erstmaliger Besuch der Website Start der Sitzung Besuchte Webseiten Ihr „Klickpfad“, Interaktion mit der Website Scrolls (immer wenn ein Nutzer bis zum Seitenende (90%) scrollt) Klicks auf externe Links interne Suchanfragen Interaktion mit Videos Dateidownloads gesehene / angeklickte Anzeigen Spracheinstellung
Ausserdem wird erfasst: Ihr ungefährer Standort (Region) Datum und Uhrzeit des Besuchs Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form) technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z. B.Spracheinstellung, Bildschirmauflösung) Ihr Internetanbieter die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre pseudonyme Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen durch die kombinierte Nutzung mit Google Ads. Weitere Empfänger der Daten sind/können sein: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA Für die USA hat die Europäische Kommission am 10. Juli 2023 ihren Angemessenheitsbeschluss angenommen. Google LLC ist nach dem EU-US Privacy Framework zertifiziert. Da Google-Server weltweit verteilt sind und eine Übertragung in Drittländer (beispielsweise nach Singapur) nicht völlig ausgeschlossen werden kann, haben wir mit dem Anbieter zudem die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de. |
Google Tag Manager
Thema | Google Tag Manager |
---|---|
Name | Setzt selbst kein Cookie |
Anbieter | Google Ireland Limited |
Laufzeit | Bis zu Ihrem Widerspruch (maximal aber 24 Monate) |
Beschreibung & Zweck | Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Website-Tags über eine Oberfläche verwalten werden können. Das Tool Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine Cookie-lose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Die Daten, die bei dem Einsatz von Google Analytics und Google Tag Manager erfasst und ausgewertet, werden in der Regel solange gespeichert, bis Sie deren Einsatz widersprechen. |
3. Marketing und Social Media
Social Media- und Marketing-Cookies (von Drittanbietern) werden von uns und Dritten genutzt, um das Verhalten einzelner Nutzer aufzuzeichnen, die gesammelten Daten zu analysieren und z.B. personalisierte Werbung anzuzeigen. Diese Services ermöglichen es uns, Nutzer über mehrere Websites hinweg zu verfolgen und ermöglichen es, Ihnen verschiedene Angebote anzuzeigen, die Ihren Interessen entsprechen. Durch diese Cookies können die Internetaktivitäten der Benutzer über einen längeren Zeitraum aufgezeichnet werden. Zudem ist es möglich, dass Social Media- und Marketing-Cookies Sie auf verschiedenen von Ihnen verwendeten Endgeräten erkennen. In einigen Fällen kann die Verwendung solcher Cookies auch die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten enthalten (z.B. Ihre IP-Adresse, besuchte Websites und andere Informationen, die Ihre Interessen widerspiegeln können). Wenn Sie diese Art von Cookies auswählen, werden die so über Sie gesammelten Informationen möglicherweise auch, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, übermittelt. Nicht zuletzt besteht die Möglichkeit, dass eine weitere Verarbeitung der übermittelten Daten (z.B. eine Nutzungsanalyse) ausschliesslich zu eigenen Zwecke eines solchen Drittanbieters erfolgt. Eine von diesen Anbietern verursachte unrechtmässige Verarbeitung und Übermittlung Ihrer Daten kann von uns nicht oder nur begrenzt verhindert werden und bleibt daher ausserhalb unseres Einflussbereichs.
Die folgenden Social Media- und Marketing Cookies werden nach Ihrer Zustimmung beim Besuch unserer Website gespeichert:
Analysetool Microsoft Clarity
Thema | Microsoft Clarity |
---|---|
Name | _clck |
Anbieter | Microsoft Corporation |
Laufzeit | 1 Jahr |
Zweck | Speichert eine eindeutige Clarity-Benutzer-ID. Dadurch wird sichergestellt, dass das Verhalten bei späteren Besuchen derselben Website derselben Benutzer-ID zugeordnet wird und Einstellungen übernommen werden können. |
Thema | Microsoft Clarity |
Name | _clsk |
Anbieter | Microsoft Corporation |
Laufzeit | 1 Tag |
Zweck | Verbindet mehrere Seitenaufrufe eines Benutzers zu einer einzigen Clarity-Sitzungsaufzeichnung. |
Thema | Microsoft Clarity |
Name | clid |
Anbieter | Microsoft Corporation |
Laufzeit | 1 Jahr |
Zweck | Identifiziert das erste Mal, dass Clarity diesen Benutzer auf einer Website gesehen hat. |
Thema | Microsoft Clarity |
Name | ANONCHK |
Anbieter | Microsoft Corporation |
Laufzeit | 10 Minuten |
Zweck | Gibt an, ob MUID an ANID übertragen wird, ein Cookie, das für Werbung verwendet wird. Clarity verwendet keine ANID und ist daher immer auf 0 gesetzt. |
Thema | Microsoft Clarity |
Name | MR |
Anbieter | Microsoft Corporation |
Laufzeit | Borwser-Sitzung |
Zweck | Gibt an, ob MUID aktualisiert werden soll. |
Thema | Microsoft Clarity |
Name | MUID |
Anbieter | Microsoft Corporation |
Laufzeit | 1 Jahr |
Zweck | Identifiziert eindeutige Webbrowser, die Microsoft-Websites besuchen. Diese Cookies werden für Werbung, Website-Analysen und andere betriebliche Zwecke verwendet. |
Thema | Microsoft Clarity |
Name | SM |
Anbieter | Microsoft Corporation |
Laufzeit | Borwser-Sitzung |
Zweck | Wird zum Synchronisieren der MUID über Microsoft-Domänen hinweg verwendet. |
Thema | Microsoft Clarity |
Weitergehende Informationen | Microsoft Clarity ist ein Dienst zur Verhaltensanalyse. Er erstellt Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen des Website-Benutzers. Die Cookies werden verwendet, um den Benutzer über mehrere Unterseiten hinweg zu identifizieren und um die während der Sitzungsaufzeichnungen gesammelten Daten zu verknüpfen. Clarity ist ein Tool zur Analyse des Nutzerverhaltens, das uns hilft zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren. Dazu erfasst Clarity folgende Kategorien von Nutzerinteraktionen: Interaktionsereignisse: Klick, Bildlauf, Mausbewegung, Grössenänderung des Fensters, Auswahl, Eingabe usw. Diagnoseereignisse: Skript- und Bildfehler, Protokolle, Leistungsereignisse usw. Seitenereignisse: Dokumentgrössen, Sichtbarkeit der Seite, Entladen der Seite, Metriken und Abmessungen der Seite. Benutzerdefinierte Ereignisse: Benutzerdefinierte Variablen/Ereignisse, die von der Website auf der Grundlage eines bestimmten Ereignisses festgelegt werden. |
Meta Conversion Tracking
Thema | Nutzung Meta Conversion Tracking |
---|---|
Name | _fbc |
Anbieter | Meta Platforms, INC. |
Laufzeit | Sitzung |
Zweck | Dieser Cookie wird von Facebook für Werbezwecke und Conversion-Tracking verwendet. |
Thema | Nutzung Meta Conversion Tracking |
Name | _fbp |
Anbieter | Meta Platforms, INC. |
Laufzeit | 3 Monate |
Zweck | Dieser Cookie wird von Facebook für Werbezwecke und Conversion-Tracking verwendet. |
Thema | Nutzung Meta Ads |
Name | fr |
Anbieter | Meta Platforms, INC. |
Laufzeit | 3 Monate |
Zweck | Diese Cookie wird für gezielte Facebook-Werbeeinblendungen verwendet. |
Thema | LinkedIn Insight Tag |
---|---|
Name | _ga, _gat; _lipt, bcookie, lang, lidc, |
Anbieter | LinkedIn Ireland Unlimited Company |
Laufzeit | 90 Tage |
Zweck | Das LinkedIn Insight-Tag ermöglicht das Sammeln von Daten zu den Besuchen auf dieser Webseite. LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten mit dem Eigentümer dieser Webseite, sondern bietet nur zusammengefasste Berichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigenleistung. |
Google Ads
Thema | Nutzung Google Ads |
---|---|
Name | test_cookie |
Anbieter | Google Ireland Limited |
Laufzeit | 15 Minuten |
Zweck | Wird testweise gesetzt, um zu prüfen, ob der Browser das Setzen von Cookies erlaubt. Enthält keine Identifikationsmerkmale. |
Thema | Nutzung Google Ads |
Name | IDE |
Anbieter | Google Ireland Limited |
Laufzeit | 1 Jahr |
Zweck | Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google den User über verschiedene Websites domainübergreifend wiedererkennen und personalisierte Werbung ausspielen. |
Weitergehende Informationen | Google Remarketing analysiert Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website (z. B. Klick auf bestimmte Produkte), um Sie in bestimmte Werbe-Zielgruppen einzuordnen und Ihnen anschliessend beim Besuch von anderen Onlineangeboten passende Webebotschaften auszuspielen (Remarketing bzw. Retargeting). Des Weiteren können die mit Google Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z. B. Handy) an Sie angepasst wurden, auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden. |
Bing Ads
Thema | Nutzung Bing Ads |
---|---|
Name | _uetsid |
Anbieter | Microsoft Corporation |
Laufzeit | 30 Min. |
Zweck | Microsoft Bing Ads UET (Universal Event Tracking, Universelle Ereignisnachverfolgung) Tracking-Cookie, der für die zielgerichtete Werbung genutzt wird |
Thema | Nutzung Bing Ads |
Name | MUID |
Anbieter | Microsoft Corporation |
Laufzeit | 390 Tage |
Zweck | Von Microsoft Bing Ads genutzter User Identifier (Benutzererkennungs-) Tracking-Cookie, um uns zu helfen, die gültigen Klicks für zielgerichtete Werbung zu zählen |
Thema | Nutzung Bing Ads |
Name | MUIDB |
Anbieter | Microsoft Corporation |
Laufzeit | 390 Tage |
Zweck | Von Microsoft Bing Ads genutzter User Identifier (Benutzererkennungs-) Tracking-Cookie, der für die zielgerichtete Werbung genutzt wird |
Google Conversion Tracking
Thema | Google Conversion Tracking |
---|---|
Name | _gcl_au |
Anbieter | Google Ireland Limited |
Laufzeit | 90 Tage |
Zweck | Enthält eine zufallsgenerierte User-ID, um Conversions zu tracken und zu speichern. |
Thema | Nutzung Google Ads |
Name | _gcl_aw; _gcl_dc |
Anbieter | Google Ireland Limited |
Laufzeit | 90 Tage |
Zweck | Dieses Cookie wird gesetzt, wenn ein User über einen Klick auf eine Google Werbeanzeige auf die Website gelangt. Es enthält Informationen darüber, welche Werbeanzeige geklickt wurde, sodass erzielte Erfolge wie z. B. Bestellungen oder Kontaktanfragen der Anzeige zugewiesen werden können. |
Weitergehende Informationen | Mit Hilfe von Google-Conversion-Tracking können Google und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Buttons auf unserer Website wie häufig geklickt und welche Produkte besonders häufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien. |
Twitter / X Pixel
Thema | Twitter / X Pixel |
---|---|
Name | _twclid |
Anbieter | Twitter International Unlimited Company |
Laufzeit | 30 Tage ab dem ersten Tag, an dem die X Klick-ID darin gespeichert wurde |
Zweck | Nutzung Twitter/X Conversion Tracking |
Weitergehende Informationen | Wir nutzen auf der Website das Conversion Tracking mit Twitter Pixel. Dadurch wird es uns ermöglicht, die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen, um diese verbessern zu können. Beim Conversion Tracking wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät durch Twitter/X gesetzt, wenn Sie unsere Website über einen Klick auf eine Twitter-/X-Anzeige besuchen. Das Conversion Tracking dient der Erstellung von Statistiken und nicht der Identifizierung Ihrer Person. Vielmehr möchten wir lediglich wissen, über welche Twitter-/X-Anzeigen bzw. Interaktionen Nutzer zu uns auf unsere Website kommen. Als Berichte zum Conversion Tracking erhalten wir die Anzahl der Conversions auf Kampagnen- oder post-Ebene, sowie damit verbundene Messdaten wie Impressions, Interaktionen, und Ausgaben. |
Thema | Twitter / X Pixel |
Name | _twclid |
Anbieter | Twitter International Unlimited Company |
Laufzeit | 30 Tage ab dem ersten Tag, an dem die X Klick-ID darin gespeichert wurde |
Zweck | Nutzung Twitter/X Conversion Tracking |
Reddit Pixel
Thema | Reddit Pixel |
---|---|
Name | d2_token |
Anbieter | Reddit Inc. |
Laufzeit | 2 Jahre |
Zweck | Speichert ein Login-Token, das benötigt wird, um als eingeloggter Benutzer zu agieren. |
Thema | Nutzung Reddit Conversion Tracking |
Name | reddit_session |
Anbieter | Reddit Inc. |
Laufzeit | Bis zum Ende der Browsing-Sitzung |
Zweck | Speichert Informationen, die die Sitzung des Nutzers identifizieren. |
Weitergehende Informationen | Durch die Verwendung des Reddit Pixels ist es uns möglich, Werbung auf der Plattform Reddit interessenbasiert anzeigen zu lassen. Darüber hinaus können Reddit und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt haben. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen und die können zum Retargeting eingesetzt werden. Reddit selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.
Weitere Informationen über die Verarbeitung von Daten bei der Nutzung von Reddit sind unter https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy abrufbar. |
§ 5 Verwendung von sonstigen Technologien
LeadLab von WiredMinds
Unsere Website nutzt die Zählpixeltechnologie der WiredMinds GmbH (www.wiredminds.de) zur Analyse des Besucherverhaltens. Hierbei wird die IP-Adresse eines Besuchers verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich zu dem Zweck, firmenrelevante Informationen wie z. B. den Unternehmensnamen zu erheben. IP Adressen von natürlichen Personen werden von der weiteren Verwendung ausgeschlossen (Whitelist-Verfahren). Eine Speicherung der IP-Adresse in LeadLab erfolgt in keinem Fall. Bei der Verarbeitung der Daten ist es unser besonderes Interesse, die Datenschutzrechte natürlicher Personen zu wahren. Unser Interesse stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. (f) DSGVO. Die von uns erhobenen Daten lassen zu keiner Zeit einen Rückschluss auf eine identifizierbare Person zu.
Die WiredMinds GmbH nutzt diese Informationen, um anonyme Nutzungsprofile, bezogen auf das Besuchsverhalten auf unserer Website, zu erstellen. Die dabei gewonnenen Daten werden nicht benutzt, um den Besucher unserer Website persönlich zu identifizieren.
Die anonymisierten Analysedaten werden so lange gespeichert, wie dies zweckdienlich ist, um unsere berechtigten Interessen zu verfolgen. Weitergehende Fristen können im Einzelfall durch gesetzliche Vorschriften vorgesehen sein.
§ 6 Empfänger personenbezogener Daten und internationale Datenübermittlungen
1. Wann und warum dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte und andere Empfänger weitergeben, wenn dies nach der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung rechtmässig ist. Dazu bedarf es einer Rechtsgrundlage, die üblicherweise folgende Situationen einschliessen:
Wir sind rechtlich verpflichtet, die Informationen weiterzugeben (z. B. an Datenschutzbehörden),
Die Weitergabe ist erforderlich, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. an ein verbundenes Unternehmen),
Es ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (z. B. an externe Rechtsanwälte aus Compliance-Gründen)
Sie geben Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu.
Wir haben auch bestimmte Dienstleister beauftragt, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten und daher als so genannte Auftragsverarbeiter eingesetzt werden (z. B. unser Website-Provider und Agenturen, die uns bei der Verwaltung der Inhalte auf unserer Website unterstützen). Solche Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich auf der Grundlage unserer vertraglichen Vereinbarung und in Übereinstimmung mit unseren vorgegebenen Anweisungen zu verarbeiten. Als Auftragsverarbeiter sind unsere Dienstleistungsanbieter auch Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten.
2. Datenübermittlungen innerhalb/ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Im Allgemeinen findet die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) statt. Im Rahmen der Bereitstellung dieser Website und ihrer Funktionen nutzen wir jedoch bestimmte Dienstleister und/oder Drittanbieter (im Folgenden Empfänger), die Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise nicht innerhalb, sondern in einem Land ausserhalb des EWR verarbeiten (siehe unter 3.). Bei Übermittlung an Empfänger ausserhalb des EWR soll, sofern die EU-Kommission in solchen Ländern kein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat (sog. Angemessenheitsbeschluss), durch geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Datenschutzniveau im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hergestellt werden.
Bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen Empfänger mit Sitz in einem Land ausserhalb des EWR kann es aber vorkommen, dass die Verarbeitung aufgrund der spezifischen nationalen Gesetze, die für den Empfänger in einem solchen Land gelten, ein gleichwertiges Schutzniveau, wie im EWR nicht hergestellt werden kann. Für die USA ist dies nach dem neuesten Angemessenheitsbeschluss für die USA (EU-US Data Privacy Framework) nicht mehr der Fall. Es bleiben aber Zweifel an der Durchsetzbarkeit der Rechte von EU-Bürgern in den USA, denn die US-Behörden sind nach geltendem US-amerikanischem Gesetz dazu berechtigt, personenbezogene Daten betroffener Personen, deren Daten aus dem EWR in die USA übermittelt werden und die nicht-US-amerikanische Staatsbürger sind, einzusehen und weiterzuverarbeiten, und zwar, ohne besonderen Anlass und ohne die Möglichkeit unrechtmässigen Zugriffen zu widersprechen. Eine Datenübermittlung in die USA kann dementsprechend und mit Blick auf die unverhältnismässige Überwachungspraxis der US-Behörden gewisse Risiken bergen. Dies kann unter Umständen dazu führen, dass Ihre Rechte und Freiheiten, die Ihnen nach dem Recht der Europäischen Union zustehen, insbesondere in den USA ggf. nur einschränkt gewährleistet werden können.
Wenn uns bekannt ist, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder wie die USA übermittelt werden und kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet werden kann, stellen wir vor einer solchen Übermittlung sicher, entweder andere geeignete und gesetzlich vorgesehene Schutz- und Sicherheitsmassnahmen zu implementieren oder Ihre ausdrückliche Zustimmung einzuholen und Sie in dieser Datenschutzerklärung über das damit einhergehende Risiko zu informieren, dass Ihre Daten z. B. nicht oder nicht angemessen vor unrechtmässigem Zugriff oder unrechtmässiger Nutzung geschützt werden können.
3. Liste der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten
Empfänger/ Kategorie von Empfängern | Zweck der Übermittlung/ Offenlegung | Rechtsgrundlage der Verarbeitung | Empfängerland / Datenübermittlung ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR |
---|---|---|---|
fernao group GmbH und/oder die betreffende(n) Tochtergesellschaft(en) | Gemeinsame Durchführung des Bewerbungsverfahren; Erfüllung von Compliance Vorgaben; Leadmanagement; Kundenaufträge; Messen und Veranstaltungen; Umfragen zur Kundenzufriedenheit im Auftrag der Tochtergesellschaften |
| Deutschland / Schweiz/ UK |
d.vinci (IT-Service Anbieter) | Bereitstellung der Online-Bewerberplattform und des Bewerbertools über die FERNAO |
| Deutschland/EU |
Ostendis AG I Swiss E-Recruiting | Recruiting-Lösung über die fernao somnitec AG |
| Schweiz |
Microsoft Corporation (Clarity und Bing) | Analyse der Nutzeraktivitäten auf der Website und zielgerichtete Werbung (Clarity und Bing); Bereitstellung MS365 Anwendungen (z.B. MS Forms, Outlook etc.) im Auftrag zur Kommunikation mit Ihnen, Durchführung von Kundenumfragen etc. |
| Grundsätzlich primär EWR (ggf. USA, z.B. BackUps) |
LinkedIn Ireland Unlimited Company | Zielgruppenorientierte Analyse der Nutzeraktivitäten auf der Website |
| Grundsätzlich primär EWR (ggf. USA, z.B. BackUps) |
Google Ireland Limited (Ads und Analytics und Tag Manager) | Analyse der Nutzeraktivitäten und Performance auf der Website und zielgerichtete Werbung |
| Grundsätzlich primär EWR (ggf. USA, z.B. BackUps) |
Meta Platforms, Inc. | Werbezwecke für Facebook und Conversion-Tracking | Einwilligung | USA |
WiredMinds GmbH | Reichweitenmessung auf der Website |
| Deutschland/EU |
Agenturen zur Durchführung von Interviews zur Kundenzufriedenheit | Durchführung von Interviews zur Kundenzufriedenheit |
| EWR |
Ggf. Behörden | Auf rechtmässige Anfrage zur Erfüllung rechtlicher Pflichten/Vorgaben | Rechtliche Verpflichtung | Deutschland/EU |
Ggf. Marketingagentur | Unterstützung bei Bereitstellung der Website und Ihrer Inhalte (ausschliesslich Zugriffsrechte – kein Hosting) | Berechtigtes Interesse | Ggf. Marketingagentur |
Ggf. Rechtsberater | Erfüllung von Compliance-Anforderungen; Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen |
| |
Partner (z. B. Softwarehersteller) | Partner führen zusammen mit der fernao Webinare durch, in denen über IT-Sicherheit gesprochen wird (siehe dazu unter § 2). |
| EU/EWR/USA, ggf. weitere Länder, je nach Standort des Partners |
*AVV= Auftragsverarbeitungsvertrag
SCC= EU-Standardvertragsklauseln
§ 7 Ihre Betroffenenrechte
Nach der DSGVO habe Sie als betroffene Person der Verarbeitung personenbezogener Daten gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte:
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung (Art. 7 DSGVO)
Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail oder Post an die unter § 1 angegebenen Kontaktadressen der betreffenden Tochtergesellschaften oder der fernao group GmbH. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung (Art. 15-18 DSGVO)
Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Diesbezüglich und auch zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die unter § 1 und § 2 aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstosses ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist für die fernao group GmbH:
Landesbeauftragte/r für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestrasse 2-4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Recht auf Widerspruch
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäss Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, haben Sie das Recht, gemäss Artikel 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im Fall der Direktwerbung besteht für Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das von uns umgesetzt wird, ohne dass es einer besonderen Situation bedarf.
§ 8 Hyperlinks
Auf unserer Website befinden sich sog. Hyperlinks zu Websites anderer Anbieter. Bei Aktivierung dieser Hyperlinks werden Sie von unserer Website direkt auf die Website der anderen Anbieter weitergeleitet. Sie erkennen dies u. a. am Wechsel der URL. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang Ihrer Daten auf diesen Websites Dritter übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, dass diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten. Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen informieren Sie sich bitte direkt auf diesen Websites.
§ 9 Datensicherheit und Sicherheitsvorkehrungen
Die fernao hat im Rahmen der Bereitstellung dieser Website und ihrer Inhalte umfangreiche technische und organisatorische Massnahmen umgesetzt, die regelmässig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden, um einen möglichst lückenlosen Schutz sicherzustellen. Hierzu gehören unter anderem die Verwendung anerkannter Verschlüsselungsverfahren (SSL oder TLS) zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass es aufgrund der Struktur des Internets möglich ist, dass die Regeln des Datenschutzes und die o. g. Sicherungsmassnahmen von anderen, nicht innerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegenden Personen oder Institutionen nicht beachtet werden. Insbesondere können unverschlüsselt preisgegebene Daten – z. B. wenn dies per E-Mail erfolgt – von Dritten mitgelesen werden. Wir haben technisch hierauf keinen Einfluss. Es liegt im Verantwortungsbereich des Website Besuchers, die von ihm zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen.
Letzte Aktualisierung: 09.10.2024